師傅眼鏡

Facebook改變了台灣人的生態,根據統計,台灣人是地球上對於Facebook粘著度最高,最依賴Facebook的國家。因此許多公司行號也紛紛加入粉絲團經營的戰場,然而許多公司行號只是在熱頭上開了粉絲專頁,卻忘了規劃未來發文的內容。要知道,經營社群網站是一個長期的過程,不僅僅是長期對於品牌形象的經營,更是許多未有那麼多自有媒體平台的企業的最佳溝通管道。

然而有許多企業都前甫後繼的加入。開一個粉絲專頁不難,畢竟不用錢也沒什麼太大的成本,難的是持續的與真正喜歡你的粉絲互動,因此在「Talking About」討論率的部分,才是粉絲專頁小編所應該追求的。

另一個應該關注的則是粉絲團的經營核心,是否有將「品牌理念持續傳達」,「品牌的核心價值」是否能透過一篇篇的簡短分享,來和粉絲溝通。以及持續有效的觀察,能否對於粉絲喜好的議題,「投其所好」去調整所Po文的內容,才是粉絲團經營的長久之計。

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