Less is More 簡約是細膩的極致
簡約單純是最高層次的複雜。從iPod到iPhone、iPad的設計，從產品包裝到網站功能，蘋果的創新意味著剔除多餘的事物，彰顯必要的特質。自從賈伯斯創造出Apple獨特的視覺美感後，這句話被奉為經典，但台灣許多企業，仍習慣用一種舊式思維來思考，但無論是管理或是行銷過多或過於繁複的計劃並不是件好事情，要能夠取捨才能進退，取捨才能造就策略。
圖片來源
預測未來最好的方式，就是創造未來
『行銷和推廣就像資金一樣，必須先行於產品，產品是兵馬，而行銷推廣就像糧草一樣，一停則兵慌馬亂』。未來永遠深不可測。對於未來的變動性我們無法掌握，唯一的準則，就是變！以變制變，唯有轉變、演化、演進，才能迎向浪頭，滑向前方！
營造頂級顧客使用經驗
是的，你看許多成功企業，包括亞馬遜、王品等都是以「顧客第一、員工第二、股東第三」，顧客或是業績來源，永遠都是首先要思考的。因此在每一個新客戶有機會接觸你的商品時，你怎麼會給顧客不好的體驗？就像行銷，你怎麼會不用心打造每一次與消費者對話的機會，敷衍了事，草率行事。這樣是不行的。 賈伯斯將蘋果直營店打造成客戶服務的典範、全世界最頂尖的零售賣場。蘋果直營店的創新作法其實很簡單，任何行業都可以效法，那就是與客戶建立深厚、持久的關係，讓每一次光臨店面、網站、觀看產品，都是最棒的體驗！
看法沒有對錯，只是由哪裡看
行銷的重點不在「做法」，而在「想法」！若只是一心想把產品「賣出去」，卻不知顧客「為何買」，等於只靠運氣來決定行銷結果好壞。
“現在位居企業核心的是顧客與市場，而不是工廠或產品。”
因應這個新的重心，應該重新思考一些長期以來的策略支柱：首先，現在的競爭優勢位於公司之外，而且是累積的，會隨著經驗與知識而成長，不至於因競爭者趕上而減退。持續地累積經營心法，即使是錯誤也要能從中學習。 競爭的方式會隨著時間而改變。以面對End User而言，不能只有更好的產品：焦點應放在顧客的需求上，還有相對於他們的購買準則，你所處的地位如何。對市場如何看待你的產品，以及你與什麼人競爭，你都具有一定的影響力。
延伸策略，打造未來商機
無論是老闆、業務主管、行銷企劃人員或經營管理者，主導者一定要仔細思考以下五點。 *客戶為何要買我們的產品或服務？ *為什麼一定要找我們不可？ *產品/服務未來的族群是哪些人？ *原來商品/服務的優缺點？ *未來商品/服務的優缺點？ 經營者需持續不斷的思考，如何將這五點幻化成經營心法和行銷心法，讓好的優點可以突顯，一個產品或服務不可能盡善盡美，但只要優點能被放大突顯，缺點則誠實以對，再加上對未來持續的改進，如此，才能不斷持續前行。 想要在市場上脫穎而出，就要先找到產品區隔，再思考銷售端的通路管道，為企業體灌注創新和創意，就能有活水。無論是產品的創新、財務結構、管理、行銷、人才、生產流程改善等創新、縝密的作戰計劃，一步步耐心地打穩地基，如此才有盈餘和彈性延伸策略，打造未來商機。 群策整合行銷團隊，和您一起打天下！歡迎訂閱電子報，每月一發。